Apoiamos a sua marca a encontrar o modelo de negócio ideal para um novo produto ou serviço por meio do design thinking.
Acervo Metodológico Simbiolab
Consiste em buscar informações já existentes sobre o tema, como artigos, relatórios, estudos de caso, dados estatísticos e tendências de mercado.
São conversas estruturadas ou semiestruturadas com stakeholders ou usuários para entender suas experiências, motivações, comportamentos e dores.
Acompanhar o usuário no contexto em que o problema ocorre para observar comportamentos e interações no ambiente.
Mapear as etapas que o usuário percorre em um processo ou interação com um produto/serviço.
Identifica todas as partes interessadas envolvidas no problema ou solução, além de suas relações.
Ferramenta quantitativa para coletar dados de um grande número de pessoas rapidamente.
Ajuda a compreender profundamente o usuário, explorando o que ele diz, faz, pensa e sente.
Avaliar o contexto interno e externo de um problema (Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças).
Reunião colaborativa para identificar e explorar possíveis dores e oportunidades.
Explorar histórias reais de usuários ou criar cenários fictícios baseados nos dados coletados.
Sessão colaborativa em que os participantes geram ideias de forma livre, sem julgamento.
Variante do brainstorming em que os participantes escrevem suas ideias em vez de verbalizá-las.
Organiza ideias e conexões entre elas de forma visual.
Metodologia que utiliza perguntas provocativas para estimular a geração de ideias.
Objetivo: Estimular soluções criativas a partir de variações sobre o problema inicial.
Ferramenta colaborativa para criar soluções com diferentes perspectivas.
Exercício rápido de esboço onde cada participante cria oito ideias em oito minutos.
Criação de representações simples (esboços, maquetes, modelos) para testar ideias.
Cada participante escreve uma ideia por post-it, que depois é organizado em categorias ou hierarquias.
Simulação de cenários ou uso de um serviço/produto para explorar soluções.
Avaliar as ideias geradas com base em critérios como viabilidade, impacto e esforço.
Método de análise criativa que usa “chapéus” para pensar sob diferentes perspectivas.
Objetivo: Analisar ideias de forma ampla e estruturada.
Estudo de soluções existentes em outros setores ou contextos para inspiração.
Ferramenta visual que ajuda a desenhar, descrever e analisar modelos de negócios de forma clara e estruturada.
Estrutura de Custos: Os custos envolvidos no modelo.
Desenhos esquemáticos que representam a estrutura de uma interface, como um site ou aplicativo.
Sequência de quadros que narram a experiência do usuário com a solução de forma visual.
Simulação de interações entre o usuário e a solução em um contexto realista.
Protótipos digitais que apresentam um nível médio de fidelidade, simulando design e funcionalidades.
Versões interativas de alta fidelidade que simulam a navegação e o funcionamento da solução.
Modelos tridimensionais que representam produtos ou espaços físicos.
Ferramenta visual que descreve todos os componentes de um serviço, como processos internos, interações e recursos necessários.
Criação de um ambiente controlado onde usuários interagem com o protótipo.
Registro das impressões e sugestões dos usuários durante os testes com o protótipo.
Representações físicas ou simbólicas de serviços, como simulações de atendimento ou fluxos de processos.
