Consultoria

Apoiamos a sua marca a encontrar o modelo de negócio ideal para um novo produto ou serviço por meio do design thinking.

Acervo Metodológico Simbiolab

1. Business Model Canvas

Ferramenta visual que ajuda a desenhar, descrever e analisar modelos de negócios de forma clara e estruturada.

Objetivo: Prototipar o modelo de negócios, alinhando os principais componentes da ideia com os objetivos e recursos necessários.
Como usar: Preencher os nove blocos principais:
1. Proposta de Valor: O que sua solução oferece de único e relevante.
2. Segmentos de Clientes: Para quem a solução é destinada.
3. Canais: Como a solução chega aos clientes.
4. Relacionamento com Clientes: Como a interação com os clientes será mantida.
5. Fontes de Receita: Como o negócio gerará receita.
6. Recursos Principais: Os recursos necessários para entregar valor.
7. Atividades Principais: As principais ações para viabilizar o negócio.
8. Parcerias Principais: Quem pode colaborar para o sucesso do negócio.

Estrutura de Custos: Os custos envolvidos no modelo.

2. Wireframes

Desenhos esquemáticos que representam a estrutura de uma interface, como um site ou aplicativo.

Objetivo: Planejar a navegação e os elementos principais da interface.
Como usar: Criar rascunhos manuais ou utilizar ferramentas como Figma, Sketch ou Adobe XD.

3. Storyboards

Sequência de quadros que narram a experiência do usuário com a solução de forma visual.

Objetivo: Demonstrar como o usuário interage com a solução em diferentes etapas.
Como usar: Criar ilustrações simples ou usar imagens para contar a história.

4. Role-playing (Encenação)

Simulação de interações entre o usuário e a solução em um contexto realista.

Objetivo: Testar a funcionalidade e a usabilidade da solução.
Como usar: Criar um cenário fictício e pedir que os participantes desempenhem papéis relacionados ao uso da solução.

5. Mockups Digitais

Protótipos digitais que apresentam um nível médio de fidelidade, simulando design e funcionalidades.

Objetivo: Apresentar uma solução mais visual e interativa.
Como usar: Usar ferramentas como Figma, Canva ou Adobe XD para criar interfaces digitais.

6. Protótipos Funcionais (Clickable Prototypes)

Versões interativas de alta fidelidade que simulam a navegação e o funcionamento da solução.

Objetivo: Testar a experiência do usuário em um ambiente quase real.
Como usar: Criar protótipos clicáveis com ferramentas como InVision, Marvel ou Axure.

7. Maquetes Físicas

Modelos tridimensionais que representam produtos ou espaços físicos.

Objetivo: Testar a funcionalidade, ergonomia e design de produtos físicos.
Como usar: Utilizar materiais como papelão, impressoras 3D, argila ou LEGO para criar modelos.

8. Mapa de Serviço (Service Blueprint)

Ferramenta visual que descreve todos os componentes de um serviço, como processos internos, interações e recursos necessários.

Objetivo: Visualizar a experiência do usuário e o funcionamento do serviço.
Como usar: Criar uma linha do tempo que represente todas as etapas e interações.

9. Testes de Cenário (Scenario Testing)

Criação de um ambiente controlado onde usuários interagem com o protótipo.

Objetivo: Identificar problemas, melhorias e validar a solução.
Como usar: Definir cenários específicos e observar como os usuários interagem com o protótipo.

10. Mapa de Feedback

Registro das impressões e sugestões dos usuários durante os testes com o protótipo.

Objetivo: Documentar o feedback de forma estruturada para ajustes e melhorias.
Como usar: Criar categorias como “Pontos Positivos”, “Dificuldades” e “Sugestões”.

11. Protótipos de Serviços (Service Prototyping)

Representações físicas ou simbólicas de serviços, como simulações de atendimento ou fluxos de processos.